Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Cybelesport.com (ci-après dénommé "le Vendeur") et les utilisateurs (ci-après dénommés "le Client") du site e-commerce Cybelesport.com. L'acceptation des CGV est obligatoire pour toute commande effectuée sur notre site.

1. Produits et Commandes

2.1 Description des produits : Le Vendeur s'efforce de fournir des informations précises et détaillées sur les produits proposés à la vente. Les descriptions, images et caractéristiques des produits sont non contractuelles et peuvent être sujettes à des variations mineures.

2.2 Processus de commande : Le Client peut passer commande sur le site en suivant les étapes indiquées. Une fois la commande passée, le Vendeur contactera le client dans un délai de 24h par téléphone pour valider la commande, récapitulant les produits, les prix, les frais de livraison et les informations de paiement.

1. Prix et Paiement

3.1 Prix : Les prix des produits sont indiqués en devise locale (ex : dinar algérien) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable. Les frais de livraison peuvent être ajoutés séparément et seront précisés lors de la passation de commande.

3.2 Modes de paiement : Le Vendeur propose un paiement main a main a la livraison.

1. Livraison

4.1 Zones de livraison : Le Vendeur précise les zones géographiques dans lesquelles il assure la livraison. Les frais de livraison varient en fonction de la zone de livraison ou de la méthode de livraison " a domicile ou au bureau de Yalidine" et seront indiqués lors de la passation de commande.

4.2 Délais de livraison : Le Vendeur s'engage à expédier les produits dans les délais indiqués sur le site. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits, de la destination et des conditions logistiques.

1. Droit de Rétractation

Le Client dispose d'un droit de rétractation dans un délai de 24h à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision au Vendeur par e-mail. Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d'origine et accompagnés de tous les accessoires.

1. Service Client

Pour toute question, réclamation ou demande d'assistance, le Client peut contacter le Service Client de Cybelesport.com par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 0776218766.

1. Protection des Données Personnelles

Le traitement des données personnelles du Client est effectué conformément à la Politique de Confidentialité de Cybelesport.com. Le Client peut consulter cette politique sur le site et prendre connaissance des mesures prises pour protéger ses informations personnelles.

1. Responsabilité

Le Vendeur s'engage à fournir des produits conformes aux descriptions fournies sur le site et à assurer leur livraison dans les délais convenus. Toutefois, le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des événements indépendants de sa volonté tels que des catastrophes naturelles, des grèves, des problèmes logistiques, etc.

1. Propriété intellectuelle

Le contenu du site Cybelesport.com, y compris les images, les textes, les logos et les éléments graphiques, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée du contenu est strictement interdite.

1. Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il est recommandé au Client de consulter régulièrement les CGV pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

1. Litiges et Droit Applicable

En cas de litige entre le Vendeur et le Client, les parties s'efforceront de trouver une solution à l'amiable. À défaut, les Conseil d'Etat algérien seront seuls compétents. Les présentes CGV sont régies par le droit algérien.